Telefonassistent - Versionsgeschichte

Thomas: 8 Versionen importiert

2025-11-02T17:35:37Z

8 Versionen importiert

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phwiki>Thomas.peterseil am 21. März 2023 um 20:17 Uhr

2023-03-21T20:17:56Z

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	==Verlinkung zum PH-Online Kalender==		==Verlinkung zum PH-Online Kalender==
	~~Es gibt nun technisch auch die Möglichkeit, dass ihr PH-Online Terminkalender mit dem dort hinterlegten Unterrichtszeiten vom Telefonsystem ausgelesen wird wenn~~ Sie ~~Unterricht haben, wird der entsprechende Telefonassistent automatisch aktiviert. Um diese Funktion zu aktivieren schicken Sie bitte eine e-mail an: thomas.peterseil@ph~~-~~ooe.at~~		Genaue Infos dazu finden Sie [[Telefon\|hier]] im Bereich "AUS - Automatischer Unterrichts Status"

phwiki>Thomas.peterseil am 21. März 2023 um 20:14 Uhr

2023-03-21T20:14:58Z

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	\|}		\|}

	Die XXXX bei den externen Nummern ersetzen ~~sie~~ bitte mit ihrer persönlichen PH-Durchwahl. Wenn ~~sie~~ die Rufnummer wählen, werden ~~sie~~ nach dem Zeitraum gefragt, wie lange die Statusmeldung aktiv sein soll. Bitte geben ~~sie~~ den Zeitraum ein und bestätigen ~~sie~~ ihn durch drücken der Raute-Taste. Sobald der Status bei ihrer Durchwahl hinterlegt ist, bekommen ~~sie~~ eine Bestätigungsmail auf ihre PH-Mailadresse.		Die XXXX bei den externen Nummern ersetzen Sie bitte mit ihrer persönlichen PH-Durchwahl. Wenn Sie die Rufnummer wählen, werden Sie nach dem Zeitraum gefragt, wie lange die Statusmeldung aktiv sein soll. Bitte geben Sie den Zeitraum ein und bestätigen Sie ihn durch drücken der Raute-Taste. Sobald der Status bei ihrer Durchwahl hinterlegt ist, bekommen Sie eine Bestätigungsmail auf ihre PH-Mailadresse.
	Sobald der Telefonassistent aktiv ist, werden ankommende Anrufe zum Telefonassistenten weitergeleitet, bei dem die anrufende Person entscheiden kann, um einen Rückruf zu ersuchen, mit der Vermittlung verbunden zu werden oder eine Sprachnachricht zu hinterlassen.		Sobald der Telefonassistent aktiv ist, werden ankommende Anrufe zum Telefonassistenten weitergeleitet, bei dem die anrufende Person entscheiden kann, um einen Rückruf zu ersuchen, mit der Vermittlung verbunden zu werden oder eine Sprachnachricht zu hinterlassen.

	Wenn der Zeitraum abgelaufen ist, wird der Telefonassistent automatisch deaktiviert und auch da bekommen sie eine Informationsmail.		Wenn der Zeitraum abgelaufen ist, wird der Telefonassistent automatisch deaktiviert und auch da bekommen sie eine Informationsmail.

	Den aktuellen Status ~~ihrer~~ Weiterleitungen bzw. vom Telefonassistenten können ~~sie~~ ganz einfach abrufen, indem ~~sie~~ die Rufnummer: +43 732 210343 97 XXXX wählen. Die XXXX ersetzen ~~sie~~ bitte wieder durch ihre PH-Durchwahl und sobald ~~sie~~ die Nummer gewählt haben, wird eine Übersicht zu ~~ihrer~~ PH e-Mailadresse zugeschickt.		Den aktuellen Status Ihrer Weiterleitungen bzw. vom Telefonassistenten können Sie ganz einfach abrufen, indem Sie die Rufnummer: +43 732 210343 97 XXXX wählen. Die XXXX ersetzen Sie bitte wieder durch ihre PH-Durchwahl und sobald Sie die Nummer gewählt haben, wird eine Übersicht zu Ihrer PH e-Mailadresse zugeschickt.

	==Aktivieren einer Statusmeldung==		==Aktivieren einer Statusmeldung==

phwiki>Thomas.peterseil am 21. März 2023 um 20:13 Uhr

2023-03-21T20:13:36Z

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	{\| class="wikitable"		{\| class="wikitable"
	\|-		\|-
	! Nummer !! Status		! Nummer intern !! Nummer Extern !! Status
	\|-		\|-
	\| 11 \|\| Besprechung		\| 11 \|\| +43 732 210343811 XXXX\|\| Besprechung
	\|-		\|-
	\| 12 \|\| Unterricht		\| 12 \|\| +43 732 210343812 XXXX \|\| Unterricht
	\|-		\|-
	\| 13 \|\| Mittagspause		\| 13 \|\| +43 732 210343813 XXXX \|\| Mittagspause
	\|-		\|-
	\| 14 \|\| Urlaub		\| 14 \|\| +43 732 210343814 XXXX \|\| Urlaub
	\|-		\|-
	\| 15 \|\| Krankenstand		\| 15 \|\| +43 732 210343815 XXXX \|\| Krankenstand
	\|-		\|-
	\| 16 \|\| ~~Dienstreise~~		\| 16 \|\| +43 732 210343816 XXXX \|\| Dienstreise
	\|-
	\| ~~10 \|\| Telefonassistent deaktivieren~~
	\|}		\|}

			Die XXXX bei den externen Nummern ersetzen sie bitte mit ihrer persönlichen PH-Durchwahl. Wenn sie die Rufnummer wählen, werden sie nach dem Zeitraum gefragt, wie lange die Statusmeldung aktiv sein soll. Bitte geben sie den Zeitraum ein und bestätigen sie ihn durch drücken der Raute-Taste. Sobald der Status bei ihrer Durchwahl hinterlegt ist, bekommen sie eine Bestätigungsmail auf ihre PH-Mailadresse.
			Sobald der Telefonassistent aktiv ist, werden ankommende Anrufe zum Telefonassistenten weitergeleitet, bei dem die anrufende Person entscheiden kann, um einen Rückruf zu ersuchen, mit der Vermittlung verbunden zu werden oder eine Sprachnachricht zu hinterlassen.

			Wenn der Zeitraum abgelaufen ist, wird der Telefonassistent automatisch deaktiviert und auch da bekommen sie eine Informationsmail.

			Den aktuellen Status ihrer Weiterleitungen bzw. vom Telefonassistenten können sie ganz einfach abrufen, indem sie die Rufnummer: +43 732 210343 97 XXXX wählen. Die XXXX ersetzen sie bitte wieder durch ihre PH-Durchwahl und sobald sie die Nummer gewählt haben, wird eine Übersicht zu ihrer PH e-Mailadresse zugeschickt.

	==Aktivieren einer Statusmeldung==		==Aktivieren einer Statusmeldung==

phwiki>Thomas.peterseil am 5. März 2023 um 20:01 Uhr

2023-03-05T20:01:56Z

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	Sie können auch ein interaktives Menü verwenden, um eine individuelle Rufweiterleitung einzurichten. Dazu wählen Sie von Ihrem		Sie können auch ein interaktives Menü verwenden, um eine individuelle Rufweiterleitung einzurichten. Dazu wählen Sie von Ihrem
	Bürotelefon die Kurzwahl 19.		Bürotelefon die Kurzwahl 19.

			==Verlinkung zum PH-Online Kalender==
			Es gibt nun technisch auch die Möglichkeit, dass ihr PH-Online Terminkalender mit dem dort hinterlegten Unterrichtszeiten vom Telefonsystem ausgelesen wird wenn Sie Unterricht haben, wird der entsprechende Telefonassistent automatisch aktiviert. Um diese Funktion zu aktivieren schicken Sie bitte eine e-mail an: thomas.peterseil@ph-ooe.at

phwiki>Thomas.peterseil am 5. März 2023 um 19:57 Uhr

2023-03-05T19:57:23Z

← Nächstältere Version		Version vom 5. März 2023, 21:57 Uhr
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	==Übersicht der Status-Meldungen==		==Übersicht der Status-Meldungen==
	~~<br>~~
	{\| class="wikitable"		{\| class="wikitable"
	\|-		\|-

phwiki>Thomas.peterseil am 5. März 2023 um 19:57 Uhr

2023-03-05T19:57:11Z

← Nächstältere Version		Version vom 5. März 2023, 21:57 Uhr
Zeile 14:		Zeile 14:

	==Übersicht der Status-Meldungen==		==Übersicht der Status-Meldungen==
			<br>
	{\| class="wikitable"		{\| class="wikitable"
	\|-		\|-
	~~\| 11 Besprechung~~		! Nummer !! Status
	\|-		\|-
	\| ~~12 Unterricht~~		\| 11 \|\| Besprechung
	\|-		\|-
	\| ~~13 Mittagspause~~		\| 12 \|\| Unterricht
	\|-		\|-
	\| ~~14 Urlaub~~		\| 13 \|\| Mittagspause
	\|-		\|-
	\| ~~15 Krankenstand~~		\| 14 \|\| Urlaub
	\|-		\|-
	\| ~~16 Dienstreise~~		\| 15 \|\| Krankenstand
	\|-		\|-
	\| 10 Telefonassistent deaktivieren		\| 16 \|\| Dienstreise
			\|-
			\| 10 \|\| Telefonassistent deaktivieren
	\|}		\|}

phwiki>Thomas.peterseil am 5. März 2023 um 19:54 Uhr

2023-03-05T19:54:57Z

← Nächstältere Version		Version vom 5. März 2023, 21:54 Uhr
Zeile 1:		Zeile 1:

	==Telefonassistent==		==Telefonassistent==

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	==Übersicht der Status-Meldungen==		==Übersicht der Status-Meldungen==
	11 Besprechung		{\| class="wikitable"
	12 Unterricht		\|-
	13 Mittagspause		\| 11 Besprechung
	14 Urlaub		\|-
	15 Krankenstand		\| 12 Unterricht
	16 Dienstreise		\|-
	10 Telefonassistent deaktivieren		\| 13 Mittagspause
			\|-
			\| 14 Urlaub
			\|-
			\| 15 Krankenstand
			\|-
			\| 16 Dienstreise
			\|-
			\| 10 Telefonassistent deaktivieren
			\|}

	==Aktivieren einer Statusmeldung==		==Aktivieren einer Statusmeldung==

phwiki>Thomas.peterseil: Die Seite wurde neu angelegt: „==Telefonassistent== Sie sind gerade in einer Besprechung oder im Unterricht und können deshalb Ihre Anrufe nicht entgegennehmen? Mit dem persönlichen Telef…“

2023-03-05T19:53:30Z

Die Seite wurde neu angelegt: „==Telefonassistent== Sie sind gerade in einer Besprechung oder im Unterricht und können deshalb Ihre Anrufe nicht entgegennehmen? Mit dem persönlichen Telef…“

Neue Seite

==Telefonassistent==

Sie sind gerade in einer Besprechung oder im Unterricht und können deshalb Ihre Anrufe nicht entgegennehmen? Mit dem
persönlichen Telefonassistent haben Sie nun die Möglichkeit, die Anrufer darüber zu informieren. Wir haben deshalb für Sie bereits
typische Einstellungen vorbereitet, die Sie mit dem Wählen einer Rufnummer auf Ihrem Bürotelefon oder auch mit ihrem
Mobiltelefon schnell und einfach aktivieren können.
Sobald Sie ihren persönlichen Telefonassistenten aktiviert haben und Sie einen Anruf erhalten, wird in einem ersten Schritt der/die
Anrufer_in informiert, warum Sie den Anruf nicht entgegennehmen können. Als Nächstes hat der/die Anrufer_in die Möglichkeit,
Sie um einen Rückruf zu ersuchen, oder sich mit der Telefonvermittlung verbinden zu lassen. Als dritte und letzte Möglichkeit kann
der/die Anrufer_in Ihnen auch eine Sprachnachricht hinterlassen.
Wenn der/die Anrufer_in einen Rückruf wünscht, werden Sie darüber per e-mail an Ihre PH-OÖ e-mail Adresse verständigt.
Folgende Voreinstellungen haben wir für Sie bereits vorbereitet:

==Übersicht der Status-Meldungen==
11 Besprechung
12 Unterricht
13 Mittagspause
14 Urlaub
15 Krankenstand
16 Dienstreise
10 Telefonassistent deaktivieren

==Aktivieren einer Statusmeldung==
Wählen Sie die zweistellige Kurzwahl am Telefon in Ihrem Büro, um die entsprechende Einstellung zu aktivieren. Von ihrem
Mobiltelefon wählen Sie bitte +43 732 7470 gefolgt von der zweistelligen Kurzwahlnummer.
Sie können auch ein interaktives Menü verwenden, um eine individuelle Rufweiterleitung einzurichten. Dazu wählen Sie von Ihrem
Bürotelefon die Kurzwahl 19.